+7 914 411-26-57
Восстановление сайтов / Ризома

Вернём сайт в работу.
За 24 часа.

Сайт не открывается или перестал принимать заявки? Найдём рабочий путь восстановления и проверим результат.

Без предоплаты

24 часа — для согласованного объёма после проверки сохранившихся копий и получения доступа к размещению. Состав работ, срок и стоимость фиксируем до начала.

Закрытые базы, оплату и сложные интеграции оцениваем отдельно. Если материала недостаточно, сначала согласуем другой объём и срок.

Сохраняем исходное состояниеПроверяем путь до заявкиГотовим откат
01 Отправная точка

Начнём с того,
что сохранилось.

Для первого разговора достаточно адреса сайта и описания сбоя. Работаем с сайтами на Beget и других площадках. Причину сбоя проверяем отдельно. Доступы запрашиваем после диагностики, по согласованному защищённому каналу.

А / ЕСТЬ ИСХОДНИКИ

Поднимем сохранённую версию

Проверим файлы, базу и резервные копии. Отделим рабочую версию от повреждённой, соберём её на тестовом адресе.

На выходе: согласованный набор страниц и проверенные обращения.

Б / НЕТ ИСХОДНИКОВ

Проверим зеркала и архивы

Ищем сохранившиеся публичные страницы, тексты и изображения. Открытый архив есть не у каждого сайта; его полноту выясняем до обещания срока.

На выходе: перечень доступного материала и план восстановления.

В / ЕСТЬ СВОЯ КОМАНДА

Поможем выбрать путь

Проведём консультацию без предоплаты: разберём симптомы, доступные копии и последовательность запуска. Исполнение может остаться у вашей команды.

На выходе: конкретные действия и критерии проверки.

02 Порядок работ

Каждый шаг заканчивается проверкой.

  1. Сохраняем состояние

    Копируем доступные файлы и данные до изменений.

    ПриёмкаЕсть отдельная копия, дата и перечень того, что удалось сохранить.

  2. Находим ограничение

    Проверяем домен, размещение, сертификат, страницы и функции.

    ПриёмкаПонятны причина или границы неизвестного, объём, стоимость и срок.

  3. Собираем тестовую версию

    Восстанавливаем согласованные разделы на отдельном адресе.

    ПриёмкаВы видите страницы и можете сверить содержание до публикации.

  4. Проходим путь клиента

    Проверяем публичные страницы, заявку, HTTPS и редиректы.

    ПриёмкаРазрешённая тестовая заявка получена; важные адреса открываются без предупреждений.

  5. Публикуем и передаём

    Переключаем согласованный адрес, проверяем его снаружи.

    ПриёмкаЗафиксирована версия, переданы копия и инструкция отката.

03 Разобранные ситуации

Открылась главная.
Работает ли бизнес?

Ситуации, выявленные при проверках. Ниже — план работ и критерий приёмки.

Наблюдение

Вместо сайта — временная страница

Действие

Проверить копии и размещение. Восстановить важные разделы и приём обращений.

Критерий

Согласованные страницы доступны, тестовая заявка получена.

Наблюдение

Домен показывает заглушку хостинга

Действие

Проверить привязку домена и опубликованные файлы.

Критерий

По нужному адресу открывается сайт, без заглушки.

Наблюдение

По HTTP работает, по HTTPS — ошибка

Действие

Проверить сертификат, цепочку доверия и перенаправление.

Критерий

Браузер открывает HTTPS без предупреждения.

Наблюдение

Старый адрес сломан, новый работает

Действие

Согласовать главный домен, настроить доступные редиректы и обновить ссылки.

Критерий

Контролируемые старые адреса ведут на действующий сайт.

Наблюдение

Витрина открывается, заказы недоступны

Действие

Проверить корзину и создание заказа. Оплату и интеграции выделить в отдельный объём.

Критерий

Разрешённый тестовый заказ появился у ответственного.

Это наблюдения и предлагаемые действия, а не отчёты о выполненных восстановлениях. Симптом сам по себе не устанавливает причину сбоя.

04 После диагностики

Не просто запустить.
Упростить поддержку.

WordPress и PHP — повод проверить устройство сайта. Нужна ли CMS для ваших задач? Поддерживаются ли версии и плагины? Есть ли резервная копия, из которой действительно можно восстановиться?

Для витрины часто достаточно готовых страниц и отдельного приёма заявок. Для магазина сохраняем нужную динамику: каталог, остатки, корзину, заказы и оплату. Выбор делаем по функциям бизнеса.

Смена языка сама по себе не гарантирует надёжность. Важны обновления, права доступа, резервирование, контроль размещения и проверка обращений.

Технические ориентиры: WordPress · поддержка PHP.

05 Следующий этап

Сначала вернуть работу.
Затем улучшать результат.

После аварийного запуска можно спланировать развитие сайта. Это отдельный объём с собственными критериями.

  • Редизайн

    Упростить выбор услуги и обращение с телефона. Сохранить полезные страницы и адреса.

  • SEO и ИИ-поиск

    Привести в порядок структуру, индексацию и фактический контент. Гарантировать позиции и упоминания нельзя.

  • Помощник по записи

    Спроектировать ответы и путь к записи. Возможность интеграции с CRM проверяем отдельно; готовое подключение заранее не обещаем.

06 Журнал направления

Что запускаем.
Что замечаем.

Запуск

Восстановление сайтов — отдельное направление Ризомы

Принимаем обращения: начинаем с состояния сайта, сохранившихся материалов и согласованного объёма.

Формат помощи

Консультация для своей команды и архивный путь

Можно начать с разбора без предоплаты. Если исходников нет, проверим открытые архивы и зеркала; наличие полной копии заранее неизвестно.

Техническое наблюдение

Открывающаяся главная не подтверждает работу магазина

Доступность страниц и возможность оформить заказ проверяются отдельно. Приёмка должна включать весь согласованный путь клиента.

07 Вопросы

До начала работ.

Любой сайт можно вернуть за 24 часа?

Нет. Срок относится к согласованному объёму после проверки копий и доступа к размещению. Если нужны закрытые данные, сложная логика или интеграции, согласуем отдельный план.

Что означает «без предоплаты»?

Аванс за согласованные работы не требуется. До начала фиксируем стоимость, состав результата и порядок оплаты. Консультацию для вашей команды также можно начать без предоплаты.

А если резервной копии нет?

Проверим сохранившиеся зеркала и открытые архивы. Они могут содержать лишь часть страниц. Закрытая база, заказы и личные кабинеты из публичных снимков не восстанавливаются.

Обязательно менять WordPress или хостинг?

Нет. Сначала определяем ограничение. Если текущая система подходит задачам и её можно поддерживать, восстановление и обновление могут быть разумнее переноса.

Как поймём, что работа закончена?

Сверим согласованный список: страницы, HTTPS, нужные редиректы и получение тестового обращения. Для магазина отдельно проверим согласованные операции. Передадим копию, версию и путь отката.

08 Первый шаг

Проверим ваш сайт

Оставьте адрес сайта, опишите, что перестало работать, и укажите, как с вами связаться. Определим следующий шаг и обсудим объём.

+7 914 411-26-57 ↗

Не отправляйте в форме пароли, доступы или персональные данные клиентов.