Тезисы в стадии формирования.

Современные инструменты CRM-маркетинга для увеличения допродажи и продлений карт в фитнес-клубе?


1. CRM и учетная система. Найди 5 отличий. Почему клубу важно понимать разницу для успешной автоматизации?


2. Как привязать инструменты CRM к жизненному циклу клиента и выжать из этого максимум?



3. Знакомство. Автоматический сбор лидов. Омниканальность. Сквозная аналитика.



4. Продажа. Умные мониторы продаж. Что важно видеть менеджеру фитнес-клуба перед глазами, чтобы повысить конверсию? Автоворонки. Как сэкономить до 100 рабочих часов в год вашему сотруднику.



5. Удержание. Триггерные события — как работают и на сколько повысят продления в клубе?



6. Продление. Монитор продлений и индекс лояльности клиента — как измерять автоматически?

Автоматизация взаимодействия с клиентами с помощью чат-ботов: от привлечения до удержания и раскрытия клиентского потенциала

1. Увеличение эффективности лидогенерации: связка лид-форм с чат-ботами
   
   
2. Автоматизация моментальной обработки новых заявок 24/7 – без участия ОП
   
   
3. Автовозврат пропущенных звонков из платной рекламы стоимостью 1500+ руб
   
   
4. Чат-боты на все случаи жизни: запись на визит, поддержка, сбор обратной связи
   
   
5. 10 шагов для кратного увеличения LTV

Тренер как эффективная экономическая единица клуба. Как превратить его в соратника для владельцев и топ менеджеров клуба?

1. Идея как духовная скрепа всего персонала бизнеса. Одна на всех или у каждого своя?
   
   
2. Типичные проблемы в работе с тренерским составом по всей стране.
   
   
3. Ценный конечный продукт тренера для компании. Расставляем точки над и.
   
   
4. Экономика персонального тренинга и зачем он вообще нужен?
   
   
5. Что мы продаем? Что продает тренер?
   
   
6. Обзор существующих финансовых и нефинансовых систем мотиваций на рынке фитнес бизнеса
   
   
7. Презентация эффективной и успешной мотивации для тренерского состава по принципу «выиграл-выиграл»
   

Простые решения для сложных задач. Как стабильно выполнять план фитнес-клуба на 120%

1. Секретная технология или как перестать заваливать планы.

2. Ваши сотрудники могут больше! Секрет высокоэффективного сотрудника.

3. Как эффективно планировать и добиваться выполнения планов

4. Ключевые показатели эффективности отдела маркетинга и продаж

5. Мотивация сотрудников отдела продаж и маркетинга, как главных по деньгам

6. Как постоянно владеть ситуацией? Простые инструменты и система контроля

7. Люди на блюде. Или избегаем узких мест.

8. Как не слить рекламный бюджет

Тезисы в стадии формирования.

Архаичные мифы об интернет-маркетинге фитнес клубов или почему большинство владельцев клубов до сих пор верят в оффлайн.

1. Как найти баланс между привлекательностью цены и рентабельностью клуба.

2. Почему сильная акция сработает даже при плохо настроенном трафике, а слабая - не принесет денег даже при идеальном таргетинге.

3. Как работает эластичность спроса по цене в фитнесе и поставить это понятие на службу маркетинга в клубе.

4. Почему клуб должен быть антихрупким и как это работает в маркетинге.

5. Как модные "фишки" убивают маркетинг (например, хайп с чат-ботами заставил многие клубы отказаться от "классики", начать эксперименты и "просесть" в заявках).

6. Почему один хороший подрядчик лучше, чем набор из нескольких мелких подрядчиков и почему удаленный отдел маркетинга на аутсорсе приносит больше прибыли, чем собственные штатные маркетологи.