Оценка и мониторинг объекта
- Аудит работы клуба. Оценка работы фитнес-клуба по ключевым показателям, анализ клиентского опыта.
- Мониторинг удовлетворенности клиентов. Осуществление опросов и анализ отзывов для улучшения качества обслуживания.
- Оценка рентабельности. Разработка бизнес-плана с прогнозом дохода и расхода, определением целевой аудитории, ключевых услуг и предложений
Стратегическое планирование
- Выработка стратегии развития объекта
- Исследование конкурентной среды, тенденций и возможностей на локальном или региональном рынке.
Маркетинговое исследование
- Анализ эффективности рекламных кампаний и оценка деятельности омниканальности привлечения клиентов
- Разработка маркетинговой стратегии. Создание плана по привлечению и удержанию клиентов, используя все поверхности и ресурсы, для повышения лидогенерации.
- Внедрение инструментов нейромаркетинга
Управление кадрами и обучение персонала
- Гармонизация и определение четких обязанностей для каждого члена команды (тренеры, менеджеры по продажам, сервис менеджеры, маркетинг).
- Содействие по найму кадров (от тренерского состава до управленцев).
- Повышение квалификации.
- Организация тренингов и обучений для сотрудников, с учетом новых методов и трендов в сфере фитнеса.
- Консультации от экспертов отрасли по запросу
- Нейролингвистика
- Нейрокапирайтинг
Управление качеством продукта
- Создание эффективных фитнес-программ. Разработка разнообразных программ тренировок, групповых занятий и wellness-продуктов.
- Консультации по специальным услугам. Внедрение дополнительных услуг, таких как нутрициология, SPA, массажи и другие.
Автоматизация и внедрение цифровых технологий
- Рекомендации и консультации по выбору программного обеспечения для оптимизации управления клубом, учета клиентов и продаж.
- Создание веб-сайта и мобильного приложения.
- Чат-бот на основе GPT, для оптимизации и эффективности различных процессов в работе с клиентами.
- VR и AR. Тренировки, с использованием дополненной и виртуальной реальности.
- SMART туры и цифровые решения.
- Внедрение BI - аналитики
Юридическая поддержка организации
- Улучшение правовой безопасности. Сопровождение по юридическим вопросам, с учетом нового налогообложения, в том числе, нормативных требований.
- Решение сложных вопросов.
- Оценка соответствия фитнес-клуба обязательных требований роспотребнадзора
- Помощь в юридическом оформлении бизнеса (по любым вопросам).